Een ‘one size fits all’-oplossing bij het begeleiden van ziekteverzuim bestaat niet. Althans, de algemene ‘one-size’-oplossingen bestaan wel maar ‘they don’t fit all’ weet Rolf Ceelen, een van de oprichters van Expeditus Arbo Advies, uit ervaring. Bij Expeditus gaat het daarom anders. Hier sluiten ondernemende casemanagers zich aan als zzp’ers om vervolgens aan de slag te gaan bij arbodiensten en bedrijven binnen het mkb. In dit interview vertelt Rolf meer over Expeditus, zijn persoonlijke én zakelijke drijfveren en de kracht van het groeiende bedrijf.

De man achter de ondernemer

Eerst een korte introductie: Rolf Ceelen is 33 jaar, gelukkig getrouwd en trotse vader van twee kindjes. Een druk gezinsleven, sociaal leven en het runnen van meerdere groeiende bedrijven staan een gezond leven niet in de weg. Gezondheid is heel belangrijk voor hem, wellicht niet gek met een arts als vader. Een vader die door zijn carrière als arts en ondernemer een belangrijke invloed had op de carrièrekeuze van Rolf, maar niet op de manier die je wellicht zou verwachten. Want Rolf koos sterk zijn eigen weg, een weg die het als het aan zijn jongere versie had gelegen had geleid tot een eigen hotel. Waarom het hotel er niet is gekomen en Expeditus, een van zijn eigen bedrijven, wel, lees je hier.

Van hoteldroom naar een onderneming in de dienstverlening voor maatwerk verzuimbegeleiding. Dat is best een grote stap, kun je die verder toelichten?

Rolf: “De hotelwereld was inderdaad mijn droom toen ik jong was, ik ben daarom ook eerst de hotelschool gaan doen, waar ik er overigens snel achter kwam dat mijn droom nogal verschilde van de werkelijkheid. Het dienstverlenende en ondernemende karakter van de hotelwereld paste wel heel goed bij me en daarom ben ik daarna Small Business & Retail Management gaan doen. Ik koos heel sterk mijn eigen weg, maar door een samenloop van omstandigheden kwam ik uiteindelijk bij ArGon Groep terecht, het bedrijf van mijn vader. Geen vervelende samenloop overigens, want uiteindelijk bleek de wereld van bedrijfsgezondheidszorg heel goed bij me te passen. Toen mijn vader het bedrijf verkocht besloot ik een sabbatical te nemen.

Onder de nieuwe directie kwam ik later terug bij ArGon maar het idee van een eigen bedrijf bleef lonken. Samen met Michiel Hoesté en Pim Velthuis, die ik beide zowel zakelijk als privé goed ken, besloten we de stap te zetten en Expeditus te starten.”

Het bedrijf zag in juni 2022 het levenslicht. Je eerste bedrijf, maar niet het eerste bedrijf waar je werkte binnen de bedrijfsgezondheidszorg. Want je neemt best wat ervaring met je mee?

Rolf: Dat klopt, zoals gezegd heb ik dus een aantal jaar bij ArGon Groep gewerkt. Ik werkte op verschillende afdelingen binnen de organisatie, werkte hier nauw samen met verschillende arbodiensten en vervulde uiteindelijk meerdere jaren een managementrol. De ervaring die ik hier heb opgedaan zet ik nu in als ondernemer bij Expeditus. Kort na de oprichting van Expeditus startte ik samen met mijn dezelfde compagnons ook MediSync, ontzorger rondom medische administratie. Tot slot werken we ook als strategisch partner met Aditum Arbo, verbinder van vrijgevestigde bedrijfsartsen en opdrachtgevers, en Planningsagenda, een full service cliëntvolgsysteem binnen de bedrijfsgezondheidszorg. Door mijn ervaring en achtergrond zie ik het totaalplaatje binnen de bedrijfsgezondheidszorg, wat niet alleen Expeditus, maar ook onze klanten ten goede komt.

Vandaag focussen we uiteraard op Expeditus, kun je wat meer het concept van het bedrijf uitleggen? Wat maakt het zo sterk?

Rolf: “Ik startte Expeditus samen met Michiel en Pim, we weten door onze achtergrond in de bedrijfsgezondheidszorg exact wat onze opdrachtgevers nodig hebben. Daarnaast vullen we elkaar goed aan. Zo brengt Michiel vanuit zijn achtergrond een heleboel HR-kennis mee en is hij uitvoerend heel sterk als casemanager (ROV® en ROZ). Pim heeft expertise op het gebied van procesinrichting en ontwikkeling en zelf beschik ik over commerciële skills en kennis op het gebied van bedrijfsontwikkeling.

En wat betreft het concept, Expeditus richt zich op twee vormen van dienstverlening. Enerzijds hebben we zzp casemanagers en praktijkondersteuners bedrijfsartsen (pob) die bij ons aangesloten zijn en die ingezet worden bij arbodiensten. Anderzijds ondersteunen we bedrijven binnen het mkb en de gzm die een verzuimbeleid hanteren binnen de maatwerkregeling. Door de korte lijnen tussen de casemanagers en Aditum Arbo hebben we ook hele korte wachttijden voor de bedrijfsarts en de start van de verzuimbegeleiding. We bieden onze klanten daarbij een modulaire dienstverlening aan, we geloven namelijk dat je als ondernemer zelf moet kunnen kiezen voor de dienstverlening die je nodig hebt. Dit kan per bedrijfsgrootte of sector verschillen. De flexibiliteit die we daarin bieden in combinatie met het netwerk van bedrijven om ons heen maakt ons een hele sterke partner bij verzuimbegeleiding.”

Na de start 2 jaar geleden zijn er inmiddels meerdere casemanagers aangesloten bij de organisatie en werkzaam bij verschillende arbodiensten en ondernemingen, en de groep groeit gestaag. Wat zijn de voordelen daarvan voor klanten?

Rolf: “Die basis van een (groeiende) groep casemanagers zorgt ervoor dat je als opdrachtgever altijd een vangnet hebt van specialisten en dat je gegarandeerd snel geholpen wordt. Expeditus is daarmee niet alleen interessant voor grotere arbodiensten of bedrijven, maar ook voor startende ondernemingen. Als organisatie zou ik ons daarnaast omschrijven als een groep jonge, gedreven ondernemers die allemaal hoog specialistische kennis en achtergronden hebben. Deze energie, kennis en motivatie brengen we mee wanneer we bij onze klanten aan de slag gaan. We hebben de expertise, het stabiele vangnet en de flexibiliteit in huis om elk bedrijf dat op zijn eigen manier invulling wil geven aan verzuimbeleid te kunnen ondersteunen.”

Tot slot de vraag: wat kunnen we in de toekomst van Expeditus verwachten?

Rolf: “Kort samengevat willen wij met Expeditus dé partij zijn waar organisaties voor kiezen als ze gaan voor modulaire, flexibele arbodienstverlening op maat. We willen van snelle service en korte wachttijden de norm maken. Daarnaast streven we ernaar om met MediSync en Cetrion Consultancy, het derde bedrijf dat we aan het oprichten zijn, om aan andere behoeftes binnen de bedrijfsgezondheidszorg te kunnen voldoen. De visie en doelen die we hebben zijn groter dan Expeditus alleen.”

Het is duidelijk dat Expeditus dingen anders doet.

De dienstverlening wijkt in positieve zin af van de norm en beantwoordt daarmee een groeiende vraag vanuit de markt. Een markt die vraagt om flexibiliteit en aanpassingsvermogen, waar ze hier heel slim op in spelen. Expeditus is gedreven en ambitieus, net als ondernemer Rolf, die op deze manier heel duidelijk zijn stempel op zijn bedrijf drukt. Niet alleen overigens, hij runt het bedrijf uiteraard samen met compagnons Michiel en Pim. Wat zij meebrengen naar het bedrijf gaan we uiteraard ook nog op het digitale papier zetten. Houdt de site en onze LinkedIn in de gaten om de interviews met de andere twee founders van Expeditus te lezen wanneer die gepubliceerd worden.

Meer weten of lezen over Expeditus? Ga naar weetjes of neem direct contact op met Rolf.